Tiếp thị siêu kênh với vai trò là giai đoạn sau đó của tiếp thị hợp kênh
Trước khi có Internet,ếpthịđakênhảnhhưởngtớicbàviệckinhdochịhàngthếnàCổng tải xuống ứng dụng trò chơi thẻ FTG các ngôi nhà tiếp thị chỉ có thể dựa vào các kênh truyền thống như tivi, ấn phẩm in ấn và các shop truyền thống để tương tác với biệth hàng. Do đó, tiếp thị là cbà việc thu hút các phân khúc thị trường học cụ thể thbà qua các phương tiện truyền thbà mà họ thường xuyên tiếp cận nhất kết hợp với sự tương tác trực tiếp giữa trẻ nhỏ bé trẻ nhỏ bé người với trẻ nhỏ bé trẻ nhỏ bé người.
Tuy nhiên, với sự bất đối xứng thbà tin − nơi biệth hàng được hạn chế tiếp cận thbà tin và tương tác với nhau − các ngôi nhà tiếp thị có lợi thế hơn trong cbà việc nhắm mục tiêu đến biệth hàng.
Ảnh minh hoạ. Nguồn: PirsistlQ. |
Internet đã mang đến cho biệth hàng nhiều lựa chọn về phương tiện truyền thbà hơn và quyền kiểm soát quyết định sắm hàng của họ. Họ có thể nghiên cứu sản phẩm và tiện ích trực tuyến, tìm hiểu đánh giá và kết nối với những trẻ nhỏ bé người biệt trên kênh trực tuyến.
Vì vậy, mặc dù các ngôi nhà tiếp thị đang mất dần một phần quyền lực vào tay biệth hàng, những trẻ nhỏ bé người đang ngày càng có nhiều quyền lực hơn, nhưng họ xưa cũng có quyền truy cập ổn hơn vào dữ liệu - nhờ AI hiệu quả hơn - dẫn đến khả nẩm thựcg nhắm mục tiêu và trách nhiệm giải trình ổn hơn.
Các ngôi nhà tiếp thị xưa cũng có nhiều lựa chọn hơn để thu hút biệth hàng thbà qua kênh trực tuyến, cbà cụ tìm kiếm, quảng cáo kỹ thuật số và thậm chí cả các nền tảng trò giải trí.
Tuy nhiên, đây khbà phải là sự chuyển đổi hoàn toàn từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị kỹ thuật số. Ít nhất là chưa phải hiện tại. Mặc dù Internet đã trở nên thịnh hành và sau nhiều năm đại dịch, hầu hết biệth hàng vẫn thấy sự hấp dẫn của mềm tố trẻ nhỏ bé trẻ nhỏ bé người.
Tbò Bộ Thương mại Hoa Kỳ, thương mại di chuyểnện tử chỉ chiếm khoảng 15% tổng dochị số kinh dochị lẻ tại Hoa Kỳ vào năm 2022. Euromonitor ước tính rằng mức độ thâm nhập của thương mại di chuyểnện tử ở Trung Quốc to hơn nhiều - và thấp nhất toàn cầu - nhưng vẫn dưới 30%.
Kết quả là, các dochị nghiệp khbà thể chỉ đơn giản chuyển đổi từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị kỹ thuật số. Thay vào đó, họ đã khám phá những cách thức để sử dụng cả kênh truyền thống và kênh kỹ thuật số. Trong Khảo sát Giám đốc Tiếp thị (CMO) năm 2022 tại Bắc Mỹ và châu Âu, Gartner ước tính rằng 56% ngân tài liệu tiếp thị được chi cho kỹ thuật số trong khi phần còn lại vẫn được phân bổ cho các kênh ngoại tuyến.
Do đó, hai trong số những khái niệm tiếp thị thịnh hành nhất trong những năm bên cạnh đây là đa kênh (multichannel) và hợp kênh (omnichannel). Cả hai đều trở nên quan trọng trong cbà việc mang đến trải nghiệm biệth hàng thuận tiện, cho phép các cbà ty tương tác với đối tượng mục tiêu của họ cả trực tuyến và ngoại tuyến. Chúng xưa cũng phản ánh xu hướng hội tụ tiếp thị truyền thống và tiếp thị kỹ thuật số, như đã thảo luận trong cuốn tài liệu Tiếp thị 4.0 và Tiếp thị 5.0.
Tiếp thị đa kênh là chiến lược mà một cbà ty sử dụng nhiều kênh biệt nhau để quảng bá sản phẩm hoặc tiện ích của mình. Các kênh này có thể bao gồm kết hợp giữa phương tiện truyền thống và phương tiện kỹ thuật số. Mục tiêu là tẩm thựcg khả nẩm thựcg hiển thị của thương hiệu và tiếp cận đối tượng rộng hơn.
Tuy nhiên, mỗi phương tiện thường được sử dụng độc lập, với thbà di chuyểnệp và mục tiêu biệt nhau. Giả định ở đây là biệth hàng truyền thống và biệth hàng kỹ thuật số trải qua các hành trình tư nhân biệt và dochị nghiệp phải tương tác với họ bằng hai trải nghiệm biệth hàng biệt nhau.
Ví dụ di chuyểnển hình là một cbà ty nước giải khát có thể sử dụng tiếp thị đa kênh để nhắm mục tiêu đến thế hệ to tuổi và tgiá rẻ tuổi. Họ có thể sử dụng quảng cáo truyền hình vào các chương trình ban ngày và tối khuya để nhắm mục tiêu đến đối tượng to tuổi hơn với thbà di chuyểnệp tập trung vào lợi ích y tế. Đối với đối tượng tgiá rẻ tuổi hơn, cbà ty có thể sử dụng Instagram với thbà di chuyểnệp xoay quchị hương vị hợp xu hướng và sự tiện lợi.
Tuy nhiên, trong những năm bên cạnh đây, các ngôi nhà tiếp thị nhận ra rằng biệth hàng hiện đại thường tương tác với dochị nghiệp cả trực tuyến và ngoại tuyến trong một phễu tiếp thị duy nhất. Hơn nữa, các kênh trực tuyến và ngoại tuyến đôi khi bổ sung cho nhau nhiều hơn là thay thế. Ví dụ, trong lĩnh vực ôtô, các kênh trực tuyến hiệu quả cho cbà việc tìm kiếm và khám phá sản phẩm nhưng ít hiệu quả hơn cho cbà việc đánh giá và sắm sản phẩm. Đó là lúc tiếp thị hợp kênh phát huy tác dụng.
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan/NXB Tgiá rẻ
Tiếp thịTiếp thị Đa kênh Bán hàng
Đọc tiếp
Sự trỗi dậy của tiếp thị toàn nhập 6.0
16:00 8/11/2024 16:00 8/11/2024 Thế giới tài liệu Ebook
0
Trong những năm gần đây, đã có một sự chuyển đổi đáng chú ý trong tiến bộ công nghệ, hướng tới việc tạo ra những tương tác toàn nhập hơn giữa khách hàng và thương hiệu.
Tránh né mâu thuẫn trong đối thoại đôi khi khbà phải là cách hay
1 giờ trước 19:00 20/11/2024 Thế giới tài liệu Ebook
0
Việc các bên xảy ra mâu thuẫn trong đối thoại là di chuyểnều thường gặp. Ứng xử ra sao để giải quyết xung đột, cho chúng ta thấy kỹ nẩm thựcg giao tiếp, và giải quyết tình hgiải khát của đối phương.
Lời cảnh báo cho Trump: 'Ông sẽ tiêu đời nếu nâng trần thuế lên đấy'
4 giờ trước 15:46 20/11/2024 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Đảng Cộng hòa là đảng của Reagan, vị tổng thống đã hạ trần thuế thu nhập liên bang từ 70% xgiải khát còn 28%. “Ông sẽ tiêu đời nếu nâng trần thuế lên đấy”, Cohn cảnh báo trong nhiệm kỳ đầu tiên của bà Trump.
SÁCH HAY
Một chiến dịch ở Bắc Kỳ
07:39 17/9/2020 07:39 17/9/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Thị dân và quan lại mặc lễ phục lui tới thăm viếng nhau, tặng nhau những lá thiếp to màu đỏ và quà cáp.
Đi như tờ giấy trắng
20:50 21/9/2020 20:50 21/9/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Một trong những chuyến di chuyển vào mùa Giáng sinh ghi dấu mãitrong tôi chính là về Đường Lâm, hay đúng hơn là về những ngôi làng quchị vùng Ba Vì, Sơn Tây.
Bill Gates - Tham vọng to lao và quá trình hình thành đế chế Microsoft
07:22 31/8/2020 07:22 31/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Khi khbà giải trí bài tối khuya, Bill Gates thường làm cbà việc ở Trung tâm Điện toán Aiken. Đó là lúc các laptop ít được sử dụng nhất.
Những bá chủ khu vực
20:00 30/8/2020 20:00 30/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Khi Blue Origin phóng và hạ cánh thành cbà tên lửa New Shepard, Jeff Bezos chỉ làm văn vài dòng trên Twitter. Trái lại, Elon Musk "tuôn" cả tràng kéo dài trên kênh trực tuyến.
Người tgiá rẻ thời 4.0 - Uy quyền lộng lẫy
08:53 30/8/2020 08:53 30/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Trong số những kỹ nẩm thựcg mà trẻ nhỏ bé người lao động phải có nếu khbà muốn được bỏ lại phía sau, tư duy phản biện được nhiều trẻ nhỏ bé người đặc biệt lưu ý.
Đi bộ xuyên Việt với cỏ đàn guitar
20:33 12/8/2020 20:33 12/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Thiên nhiên luôn biết cách chữa lành những tổn thương trong tôi. Thiên nhiên là mẫu thân, là trẻ nhỏ bé người thầy hướng dẫn mỗi khi tôi lạc lối trong cuộc đời này.
Loạn 12 sứ quân
11:02 16/8/2020 11:02 16/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Sau khi Ngô Xương Xí chết, họ Ngô hết trẻ nhỏ bé người kế vị. Trong nước một ngày khbà thể khbà có vua, Đinh Bộ Lĩnh lên ngôi, lấy tôn hiệu là Vạn Thắng Vương.
'Cô Vy' tự sự - luồng gió và tình tình yêu vẫn thổi
10:57 5/8/2020 10:57 5/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Cơn đại dịch càn quét toàn cầu giúp chúng ta nhận ra giá trị cốt lõi của nhà cửa, kéo những trẻ nhỏ bé người thân về với nhau.
Những ngày cách ly
19:42 5/8/2020 19:42 5/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Phải chẩm thựcg chỉ cần có độ lùi của thời gian và trải nghiệm, trẻ nhỏ bé trẻ nhỏ bé người có thể nhìn sự cbà việc bằng góc độ hoàn toàn biệt?
Machiavelli
18:04 17/8/2020 18:04 17/8/2020 Thế giới tài liệu Thế giới tài liệu
0
Leonardo và Michelangelo - hai nghệ sĩ tài nẩm thựcg - cùng làm cbà việc trong một tòa ngôi nhà. Điều đó cho thấy Florence từng quy tụ nhiều ngôi sao sáng.
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn bè. Tìm hiểu về Chính tài liệu Cookie tại đây
Từ chối Đồng ý
Bình luận